Ügyféltámogatás, AI-val egy rendszerben.
Ügyféltámogatás, AI-val egy rendszerben.
Felhőalapú ügyfélkapcsolati és támogatási rendszer CRM-mel, ticketkezeléssel, vállalati tudásbázissal és kontrollált AI-asszisztenssel.
Embedded Files
KKV-k ügyfélkezelés, támogatás és tudásmegosztás digitalizálására.
Egy rendszer, egy ügyféltörténet
Egy rendszer, egy ügyféltörténet
A szétszórt ügyfélkérdésekből átlátható digitális folyamat.
A szétszórt ügyfélkérdésekből átlátható digitális folyamat.
Az ügyféladat, a megkeresés, a tudás és a megoldás egy helyen marad – visszakereshetően és mérhetően.
Működés
Működés
Az ügyfél kérdésétől a dokumentált megoldásig.
Az ügyfél kérdésétől a dokumentált megoldásig.
Az AI felgyorsítja a keresést és a válasz-előkészítést, az összetett ügyeket pedig strukturáltan továbbadja a megfelelő szakértőnek.
DIMOP Plusz 1.2.6/C-26
DIMOP Plusz 1.2.6/C-26
A csomaghoz kapcsolódó digitális fejlesztési területek.
A csomaghoz kapcsolódó digitális fejlesztési területek.
A konkrét pályázati tartalom és elszámolhatóság minden esetben az ügyfél igényei, a jóváhagyott csomagajánlat és a hatályos pályázati szabályok alapján kerül véglegesítésre
Mérhető működés
Mérhető működés
A támogatási folyamat nem tűnik el az e-mailek között.
A támogatási folyamat nem tűnik el az e-mailek között.
A strukturált CRM- és ticketadatokból a vezetés valós képet kap az ügyfélterhelésről, a visszatérő problémákról és a megoldási folyamatokról.
Digitalizáljuk az ügyféltámogatást.
Digitalizáljuk az ügyféltámogatást.
Az ABCON AI Support funkcionális tartalma, felhasználószáma, integrációi és szolgáltatási kerete az egyedi igényfelmérés alapján kerül kialakításra.
A jelen oldal általános termékbemutató. A támogatási jogosultságot, a fejlesztési célok pontos tartalmát és az elszámolhatóságot a mindenkor hatályos DIMOP Plusz 1.2.6/C-26 felhívás és a jóváhagyott csomagajánlat határozza meg.
Page updated
Report abuse